Terma & Syarat Penggunaan Platform gojudi

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan gojudi ("Platform", "Kami", "Syarikat") yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui gojudi.onl.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform gojudi — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino langsung, slot dalam talian, pertaruhan sukan, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua dokumen berkaitan yang digabungkan sebagai rujukan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki segera berhenti menggunakan platform gojudi dan menutup akaun anda jika ada. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Bagi tujuan dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gojudi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. Pemain di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali daripada menggunakan platform gojudi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini mengikut undang-undang Malaysia.
• Satu Akaun Per Pemain: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun gojudi yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.
• Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang benar, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu adalah alasan penamatan akaun serta-merta.
• Bukan Kakitangan gojudi: Kakitangan gojudi, rakan kongsi perniagaan langsung, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar sebagai Pemain.
• Tidak Dilarang: Anda tidak mempunyai sejarah penamatan akaun gojudi sebelum ini disebabkan penipuan, salah laku, atau pelanggaran terma.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara gojudi dan Pemain. gojudi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi semua akaun Pemain. Walau bagaimanapun, Pemain juga mempunyai tanggungjawab berikut:

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. gojudi tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Akses Tidak Sah: Anda mesti memaklumkan gojudi dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda. gojudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku sebelum laporan tersebut dibuat.
• Peranti Peribadi: Elakkan menggunakan peranti awam atau perkongsian untuk mengakses akaun gojudi anda bagi mengelakkan risiko keselamatan yang tidak perlu.

Prosedur Pengesahan KYC: Sebelum pengeluaran wang nyata pertama diproses, semua Pemain diwajibkan melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen berikut:

• Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah, jelas, dan boleh dibaca sepenuhnya.
• Pengesahan Alamat: Bukti alamat kediaman terkini (tidak melebihi 3 bulan) seperti bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi kerajaan.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit, seperti tangkapan skrin e-wallet atau penyata bank.

Dengan menggunakan platform gojudi, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut pada setiap masa. Pelanggaran mana-mana terma ini boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun tanpa pampasan.

Penggunaan yang Dibenarkan:

• Menggunakan platform gojudi untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.
• Mendepositkan wang anda sendiri yang diperoleh secara sah untuk tujuan pertaruhan.
• Menghubungi pasukan sokongan gojudi melalui saluran rasmi yang disediakan untuk mendapatkan bantuan.
• Mengakses platform melalui peranti peribadi anda sendiri menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda.

Penggunaan yang Dilarang Sama Sekali:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi sistem, atau mengeksploitasi pepijat (bug) dalam permainan untuk keuntungan tidak sah.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform gojudi untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengubah wang yang diperoleh daripada aktiviti haram. gojudi mematuhi sepenuhnya undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun gojudi untuk mendapat kelebihan bonus atau mengelak sekatan yang dikenakan.
• Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform gojudi.
• Kerjasama Tidak Sah: Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang melibatkan persaingan individu untuk memperoleh kemenangan secara tidak adil (kolusi).
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar akaun baharu atau menggunakan kaedah yang tidak jujur semata-mata untuk mendapatkan bonus tanpa niat bermain secara sah.

Semua permainan yang ditawarkan di platform gojudi — termasuk kasino langsung, mesin slot, pertaruhan sukan, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keadilan RNG: Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG yang telah diaudit secara bebas oleh badan pengesahan bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad, atau dadu adalah rawak sepenuhnya.
• Kadar Pulangan (RTP): Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran teori jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam sesi individu.
• Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem gojudi adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku pertikaian, log sistem gojudi akan digunakan sebagai bukti muktamad.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, gojudi berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada akaun Pemain. Kemenangan yang belum diselesaikan semasa gangguan tidak akan dibayar.
• Pertaruhan Sukan: Peluang (odds) untuk pertaruhan sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Peluang yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah peluang yang digunakan untuk mengira kemenangan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pemain tidak boleh melebihi had maksimum dalam satu-satu pusingan atau pertaruhan.

gojudi menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, serta terma umum berikut:

• Syarat Pertaruhan: Semua bonus deposit dan bonus alu-aluan tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Satu Bonus Serentak: Pemain hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Penyalahgunaan: gojudi berhak menarik balik, membatalkan, atau mengubah suai sebarang bonus yang dipercayai diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan, berbilang akaun, atau pelanggaran terma promosi.
• Kelayakan Promosi: gojudi berhak menentukan kelayakan Pemain untuk sebarang promosi berdasarkan sejarah pertaruhan, pematuhan terma, dan faktor-faktor lain yang relevan.
• Perubahan Promosi: gojudi berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.

Semua transaksi kewangan di platform gojudi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). gojudi menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT.

Dasar Deposit:

• Deposit Minimum: Deposit minimum yang diterima adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had minimum khusus bagi setiap kaedah pembayaran dinyatakan pada halaman deposit.
• Pemprosesan Deposit: Deposit melalui DuitNow, FPX, dan e-wallet tempatan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.
• Wang Sendiri: Pemain hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Deposit menggunakan akaun atau kad pihak ketiga adalah dilarang.
• Mata Wang Kripto: Deposit melalui Bitcoin atau USDT tertakluk kepada kadar pertukaran semasa pada masa transaksi. Tempoh pengesahan bergantung kepada rangkaian blockchain yang berkenaan.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran Minimum: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam selepas kelulusan, tertakluk kepada penyelesaian proses KYC dan semakan keselamatan.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Semakan Pengeluaran: gojudi berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap memerlukan semakan lanjut atas sebab keselamatan atau pematuhan.
• Penolakan Pengeluaran: gojudi berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat keraguan tentang kesahihan transaksi atau jika syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya.

gojudi amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini direka untuk hiburan orang dewasa semata-mata dan hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka.

Alat Perjudian Bertanggungjawab yang Tersedia:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian untuk tempoh tertentu bagi mengawal jumlah wang yang boleh hilang dalam satu-satu sesi atau tempoh masa.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh mengehadkan jumlah masa yang dibenarkan dalam satu sesi permainan untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Rehat Sementara: Pemain boleh mengaktifkan rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari melalui halaman tetapan akaun.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pemain yang berpendapat bahawa perjudian telah menjadi masalah serius boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun akan ditutup dan Pemain tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada gojudi.

gojudi berhak menangguhkan, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun Pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terdahulu, sekiranya berlaku atau disyaki berlakunya perkara-perkara berikut:

• Pelanggaran Terma: Pemain didapati atau disyaki melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini atau dokumen dasar berkaitan gojudi.
• Penipuan: Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa Pemain terlibat dalam penipuan, manipulasi sistem, kolusi, atau aktiviti haram lain di platform gojudi.
• Maklumat Palsu: Pemain memberikan maklumat yang tidak benar, tidak lengkap, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Berbilang Akaun: Pemain didapati mengendalikan lebih daripada satu akaun gojudi secara serentak.
• Perintah Undang-undang: gojudi menerima arahan daripada pihak berkuasa yang kompeten untuk menyekat atau menamatkan akaun berkenaan.
• Permohonan Pemain: Pemain sendiri memohon penutupan akaun atau pengecualian diri kekal.

Setelah penamatan akaun disahkan atas sebab bukan penipuan, sebarang baki wang nyata yang sah dalam akaun tersebut akan dikembalikan kepada Pemain selepas siasatan dan semakan selesai dijalankan. Tempoh pemulangan baki adalah dalam masa 14 hari bekerja. Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucutkan hak.

Platform gojudi disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, gojudi menafikan semua jaminan tersurat atau tersirat berkenaan dengan platform dan perkhidmatannya.

• Kerugian Perjudian: gojudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian wang yang dialami oleh Pemain hasil daripada aktiviti perjudian di platform. Pemain menerima bahawa perjudian melibatkan risiko kerugian kewangan.
• Gangguan Perkhidmatan: gojudi tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual dan tidak berjadual mungkin berlaku.
• Had Ganti Rugi: Liabiliti maksimum gojudi kepada mana-mana Pemain untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
• Kecuaian Pemain: gojudi tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kecuaian Pemain sendiri, termasuk kehilangan kata laluan, pendedahan maklumat akaun kepada pihak ketiga, atau penggunaan peranti yang tidak selamat.

gojudi berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dokumen yang dikemas kini disiarkan di halaman ini.

gojudi akan berusaha untuk memberitahu Pemain tentang perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform gojudi selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya hendaklah ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkenaan mengikut bidang kuasa operasi gojudi. Bagi Pemain Malaysia, sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan.

Setiap pihak dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkompeten bagi tujuan penguatkuasaan sebarang award timbang tara atau untuk mendapatkan relief sementara yang perlu bagi melindungi hak masing-masing semasa prosiding timbang tara sedang berjalan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan gojudi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — Untuk pertanyaan umum, isu akaun, dan aduan rasmi. Masa tindak balas biasa adalah dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Sokongan Langsung: Sembang langsung 24/7 tersedia melalui ikon sokongan di sudut bawah platform selepas log masuk ke akaun anda.
• Soalan Lazim: Untuk jawapan pantas kepada soalan biasa, layari halaman Soalan Lazim kami yang dikemas kini secara berkala.

gojudi komited untuk memberikan respons yang profesional dan menyeluruh kepada setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Bagi aduan yang berkaitan dengan transaksi kewangan, sila sertakan nombor rujukan transaksi yang berkaitan untuk mempercepatkan proses semakan.